Apa yang sebenarnya diukur SROI
Social Return on Investment menerjemahkan perubahan sosial yang dihasilkan sebuah program menjadi nilai moneter, lalu membandingkannya dengan investasi yang dikeluarkan. Hasilnya berupa rasio: setiap satu rupiah yang diinvestasikan menghasilkan sekian rupiah nilai sosial.
Daya tarik SROI adalah bahasanya. Direksi yang terbiasa membaca laporan keuangan langsung memahami rasio 4,2×. Kalimat 'program berjalan baik' tidak memberi mereka apa pun untuk dibandingkan.
Empat asumsi yang menentukan kredibilitas angkanya
SROI mudah dimanipulasi jika asumsinya tidak dijaga. Empat hal berikut menentukan apakah rasio yang dihasilkan akan dipercaya atau dipertanyakan.
- Deadweight — berapa besar perubahan yang tetap akan terjadi tanpa program. Mengabaikannya adalah cara tercepat menggelembungkan rasio.
- Attribution — berapa besar kontribusi pihak lain terhadap perubahan yang sama, misalnya program pemerintah yang berjalan bersamaan.
- Drop-off — berapa cepat manfaat menurun setelah program berakhir.
- Proxy value — nilai pengganti yang dipakai untuk memonetisasi manfaat, dan dari mana sumbernya berasal.
Rasio SROI tanpa dokumentasi keempat asumsi ini sebaiknya tidak dipublikasikan.
Kesalahan umum yang membuat SROI ditolak auditor
Kesalahan pertama adalah menghitung manfaat untuk seluruh peserta, padahal hanya sebagian yang benar-benar mengalami perubahan. Basis perhitungan harus jumlah penerima outcome, bukan jumlah peserta kegiatan.
Kesalahan kedua adalah memakai proxy value dari konteks yang berbeda jauh — misalnya nilai waktu tenaga kerja di kota besar untuk program di desa. Perbedaan konteks membuat rasio kehilangan makna.
Kesalahan ketiga adalah membandingkan rasio antarprogram yang jenisnya berbeda. Program infrastruktur air dan program pelatihan vokasi memiliki struktur manfaat yang sama sekali berbeda; membandingkan rasionya secara langsung menyesatkan.
Kapan SROI layak dihitung
SROI paling berguna untuk program yang sudah berjalan minimal satu siklus penuh, memiliki baseline yang jelas, dan outcome yang sudah terukur. Menghitung SROI untuk program yang baru berjalan tiga bulan hanya menghasilkan angka yang harus direvisi.
Untuk portofolio yang besar, hitung SROI pada beberapa program terpilih yang mewakili tipe intervensi berbeda, lalu gunakan hasilnya sebagai rujukan pembanding — bukan sebagai target yang harus dikejar setiap program.
Ingin menerapkannya pada portofolio Anda?
CSR Impact Dashboard menghitung pembanding-pembanding ini otomatis dan menampilkannya berdampingan pada setiap program.